Оперативна техпідтримка користувачів
Техпідтримка по події на увазі під собою консультації по телефону або віддалене підключення до комп'ютера користувача через інтернет.
Відмінний сервіс — одне з головних переваг компанії ТОРГСОФТ.
Служба підтримки надає оперативну допомогу: налаштування обладнання, програми та консультацію всім користувачам з понеділка по п'ятницю: з 9.00 до 18.00.
Ціни введені в дію з 01.09.2022 року.
Ціни та час на сервісне обслуговування
Ticket (Одноразова підтримка за подією) Увага!!! Невикористаний час згорає. |
Договір сервісного обслуговування (ДСО) Переваги! Похвилинна тарифікація.
|
Договір сервісного обслуговування (ДСО) Переваги! Похвилинна тарифікація.
|
ТОРГСОФТ піклуватися про своїх клієнтів і всіляко намагається допомагати їм в будь-яких питаннях і виправлень неполадок. Увага! Технічна підтримка компанії ТОРГСОФТ здійснюється на платній основі. Плата залежить від пакета який ви придбаєте. Ми ж надаємо надійну і якісну підтримку своїм користувачам за порівняно низьку плату. Адже краще заплатити за допомогу, ніж допустити застій в компанії, і втратити прибуток. Нагадаємо, що кожен клієнт має гарантовано 2 години безкоштовної технічної підтримки при покупці ліцензії протягом 30 календарних днів.
Скористайтеся пакетами технічної підтримки нашої компанії, щоб ми змогли оперативно вирішити всі проблеми, які зустрічаються, і обійтися без застою в бізнесі і втрат прибутку. Технічна підтримка компанії ТОРГСОФТ готова працювати для вас, щоб ваш бізнес процвітав і приносив прибуток.
Умови договору сервісного обслуговування
Кількість робочих місць визначає можливість покупки мінімального договору. Договір сервісного обслуговування діє протягом року (365 днів). Він обмежений годинами, в залежності від кількості робочих місць.
Знижка діє тільки в момент укладення договору сервісного обслуговування. Це означає, що зазначені опції можуть бути придбані за зниженою ціною лише при оплаті повністю спільно з оплатою договору. Знижка не підсумовується з іншими пропозиціями компанії (VIP-клуб, акції та т.п.).
Доданий час діє до кінця терміну основного договору сервісного обслуговування.