Автоматизация торговли: готовые решения
Автоматизация розничной торговли: идеальное обслуживание, честные расчеты
Системы автоматизации в магазинах приобрели огромную популярность. Более того, предложение рассчитаться за товар карточкой нередко можно услышать на рынке! Современные технологии упрощают торговлю и реализатор может сосредоточиться на главном — на обслуживании клиента.
Зачем нужна автоматизация розничной торговли
Автоматизация — признак честной торговли и прозрачных расчетов. Клиентов привлекает торговая точка с современным оснащением на кассе, поскольку она дает гарантии честного расчета и возможность гарантийного возврата товара по чеку.
Для предпринимателя установка системы автоматизации торговли означает:
- Контроль над движением товаров и денежных средств;
- Уверенность в отсутствии воровства на торговом предприятии;
- Отслеживание возврата клиента для разработки маркетинговых акций;
- Упрощение установок наценок и всей работы бухгалтерии;
- Беспроблемное общение с налоговой.
Какие проблемы решает автоматизация магазина
Магазины и торговые точки благодаря автоматизации работы существенно упрощают работу:
- Практически в три раза ускоряют процесс обслуживания клиентов на кассе;
- Продавец-консультант контролирует присутствие товаров на складе;
- Торговая точка выполняет все требования законодательства;
- Появляется возможность безналичного расчета, а также расчета с применением дисконтных карточек и разнообразных скидок;
- Информация о ситуации в разных торговых точках одной сети постоянно доступна, возможно сравнение и упрощается разработка стратегии развития сети;
- Выдача чеков упрощает урегулирование возможных конфликтов с клиентами — на них видна дата продажи, поэтому становится понятно, имеет ли право клиент вернуть товар или поменять его на аналогичный;
- Система автоматизации упрощает работу бухгалтерии, поскольку предоставляет многие данные для налоговой, а также совершает расчет наценки на продукцию с учетом арендной платы, налогов, зарплат и других расходов;
- Исчезают конфликты как с клиентами, так и в коллективе, ведь минимизируется человеческий фактор при расчетах, а значит, невозможно и воровство, и обычные ошибки.
Необходимое торговое оборудование для автоматизации
В систему автоматизации торговой точки могут входить такие аппараты:
- Кассовые аппараты;
- Электронные весы;
- Фискальные регистраторы;
- Принтеры для печати этикеток и других расходников;
- Сканеры штрих-кодов;
- Идентификаторы клиентов;
- POS-терминалы;
- Ящики для денег;
- Детекторы валют;
- Камеры наблюдения и прочее оборудование для борьбы с воровством;
- Счетчики и банкнот и другое оснащение.
Конкретный набор аппаратуры зависит от специализации магазина. Например, продуктовые магазинчики, которые торгуют овощами, сыпучими продуктами, напитками и другими веществами на разлив, обязательно нуждаются в электронных весах, встроенных в систему автоматизации. Для супермаркетов важно установить оборудование, которое позволит клиентам самостоятельно себя обслуживать. Например, POS-терминалы, подключенные к весам. Если магазин реализует подакцизные товары, РРО является обязательным, как и стабильная интернет-связь, благодаря которой налоговая будет получать ежедневные отчеты о торговле.
Автоматизация магазинов одежды и обуви предполагает контроль за большим количеством товаров на складе, отслеживание моделей по сезону, размеру, дизайну, чтобы каждый посетитель мог найти то, что ему нужно. Поэтому важно выбирать оснащение с большим объемом памяти, способное классифицировать большое количество товаров по разным признакам.
Интернет-магазины могут по сути объединять в одну сеть несколько складов. Для этого важно установить оснащение для маркировки товаров и их каталогизации, координация всех складов и работы разных менеджеров. Только это позволит избежать ошибок в работе интернет-магазина. Если магазин работает с курьерской доставкой, улучшить обслуживание клиентов помогут мобильные терминалы.
При выборе оснащения для конкретной торговой точки важно учитывать возможности подключения к интернету. Желательно выбирать оборудование с альтернативными вариантами подключения, чтобы минимизировать риск потери интернет-сообщения, благодаря чему оборудование утратит значительную часть своей функциональности.
Важно учитывать продуктивность оборудования для конкретной цели. На больших складах используют принтеры с феноменальной скоростью печати. Качество изображения зависит от условий работы — например, для продуктовых магазинчиков практичным решением будет термопечать, хоть такое изображение со временем блекнет. Для складов с техникой, которая может храниться годами, применяют печатное оборудование, которое наносит изображение термотрансферным методом.
Преимущества автоматизации
Установка системы автоматизации гарантирует идеальное обслуживание клиентов и получение полного свода данных о бизнесе. В торговле нет мелочей, поэтому такой подход гарантирует активное развитие бизнеса.
Наш интернет-магазин имеет большой опыт установки систем автоматизации под ключ. Мы подберем идеальный комплект для потребностей любого клиента с учетом совместимости разных видов оборудования и установим программное обеспечение, которое позволит системе работать без сбоев и ошибок. Попробовать ПО бесплатно.
Предлагаем самое надежное оснащение от ведущих брендов по самым разумным ценам.
Работаем с доставкой товаров по всей Украине. Гарантируем сервисное обслуживание.